Puur Mieke wil dat iedereen onze webshop kan gebruiken, ook mensen met een beperking. Op deze pagina leggen we uit wat onze dienst inhoudt, hoe deze werkt, in hoeverre we voldoen aan de toegankelijkheidsregels, en wat we doen om dit zo te houden.
Deze verklaring is er om jou als bezoeker te informeren en te helpen. Kom je toch iets tegen dat niet toegankelijk is? Laat het ons weten, zie hieronder hoe.
Wat onze dienst inhoudt
Puur Mieke is een webshop voor natuurlijke en biologische producten. Via onze website kun je producten bekijken, informatie lezen over ingrediënten en werking, bestellingen plaatsen en deze afhalen of laten bezorgen.
Hoe onze dienst werkt
Op de website kun je producten doorzoeken via categorieën, zoekfunctie en filters. Wanneer je een product hebt gekozen, voeg je dit toe aan je winkelmand en doorloop je het bestelproces, waarin je je gegevens invult en betaalt. Heb je een vraag of loop je ergens tegenaan, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice via mail: [email protected] of telefonisch via: 085-3030730.
De website is gebouwd op het Lightspeed-platform en is zo ingericht dat deze, waar mogelijk, ook werkt in combinatie met hulpmiddelen zoals een schermlezer, toetsenbordnavigatie en vergrotingssoftware.
Hoe we aan de toegankelijkheidsvoorschriften voldoen
We werken toe naar de richtlijnen van WCAG 2.1, niveau AA. Er zijn de afgelopen periode verschillende verbeteringen doorgevoerd:
- ARIA-attributen: interactieve elementen zoals knoppen, links en iconen zijn voorzien van of verbeterd met ARIA-labels, zodat schermlezers en andere ondersteunende technologie deze beter herkennen en kunnen gebruiken.
- Kleurcontrast: verschillende contrastproblemen tussen tekst en achtergrond zijn verbeterd, zodat teksten beter leesbaar zijn.
Deze aanpassingen zijn bewust minimaal gehouden, zodat de bestaande opbouw en functionaliteit van de website behouden blijven. Na deze verbeteringen scoort onze website aanzienlijk beter op geautomatiseerde toegankelijkheidschecks dan voorheen.
Wat nog niet volledig op orde is:
- Kleurcontrast: een aantal tekst- en achtergrondcombinaties voldoet nog niet overal aan de minimale contrastverhouding uit WCAG 2.1 AA (criterium 1.4.3). Dit is op dit moment het belangrijkste punt waar we aan werken.
- Paginastructuur: er zijn nog enkele aandachtspunten in het gebruik van hoofdsecties en landmarks op de pagina.
- Alternatieve teksten: bij een aantal afbeeldingen zijn de beschrijvingen (alt-teksten) nog te veel gelijk aan elkaar. We werken eraan om deze specifieker te maken, zodat gebruikers van een schermlezer geen onnodig herhaalde informatie te horen krijgen.
Hoe we zorgen dat onze dienst toegankelijk blijft
Toegankelijkheid is voor ons geen eenmalige actie, maar een doorlopend proces. We controleren regelmatig hoe toegankelijk onze website is en verbeteren stap voor stap de punten die nog niet voldoen. Zolang we nog niet volledig voldoen aan de richtlijnen, werken we deze verklaring minimaal elke zes maanden bij met de laatste stand van zaken en onze vervolgstappen.
Kom je een toegankelijkheidsprobleem tegen, of heb je een vraag of opmerking over de toegankelijkheid van onze website? Neem dan contact met ons op via:
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: 085-3030730
We nemen elke melding serieus en pakken deze zo snel mogelijk op.
Beluister deze verklaring
Wil je liever naar deze verklaring luisteren in plaats van lezen? Dat kan hieronder via het audiofragment.
